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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA EL USUARIO FINAL
ANTES DE USAR LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA EL USUARIO FINAL («TÉRMINOS DE USO»)
Para tener acceso a estos servicios, es necesario leer atentamente la siguiente información y concordar con nuestros Términos y Condiciones.
La aceptación de estos Términos de Uso implica la comprensión y consentimiento de todos los términos y condiciones de uso de los servicios de «ESPACIOS INTELIGENTES» y representa el acuerdo total entre las partes, sin perjuicio de los alcances y especificaciones que se suscriban en el contrato específico.
Visitando, convirtiéndose en un miembro o suscribiéndose a los servicios » ESPACIOS INTELIGENTES » («Servicios»), conforme aplique, por cualquier medio pertinente, ofrecido por CLARO a los usuarios de sus servicios de telecomunicaciones y a cualesquiera otros usuarios que tengan acceso a dicha información y herramientas sin ser usuarios de los servicio de Claro (Los «Usuarios» o «Usted»), usted, en la calidad de usuario, concuerda con estos términos y condiciones, ya sea como «Visitante» (lo que significa navegar sólo por el portal web o app) o «Usuario» (lo que significa que es usuario de servicios ESPACIOS INTELIGENTES).
En caso de que no esté de acuerdo en aceptar completamente estos Términos de Uso, no utilice ni se registre en los Servicios.
Al aceptar los Términos de Uso, asume para todos los fines, que es capaz y libre para asumir el contrato. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, usted está aceptando los mismos, si los utiliza representando una organización usted tiene que tener la autoridad para obligar a la organización a cumplir estos términos. En ese caso, «usted» representa y se responsabiliza, personal y solidariamente por dicha organización.
Usted debe utilizar los Servicios en conformidad con los presentes Términos y los propios del contrato suscrito. Usted puede utilizar los servicios solamente si tiene el poder para formalizar un contrato y no está inhabilitado de hacerlo bajo cualquier ley aplicable. Podemos en cualquier momento, suspender o modificar los Servicios previo aviso a Usted. También podemos eliminar a nuestro criterio cualquier contenido de nuestros servicios, previo aviso.
a) De las Condiciones Comerciales:
Para disfrutar de los beneficios que te ofrece ESPACIOS INTELIGENTES, solo se necesita acercarse a una tienda Claro para firmar documentos legales en los cuales acordarán precios y alcance del servicio.
b) Cancelación de los Servicios:
El uso de los servicios ESPACIOS INTELIGENTES podrán ser cancelados únicamente en tiendas de Claro, siguiendo los lineamientos correspondientes a los documentos legales firmados al momento de contratar el servicio.
d) Otras Condiciones:
Para la utilización de los Servicios, Usted tendrá que hacer su activación, proveyendo y manteniendo sus datos correctos, exactos, actuales y completos («Datos Personales»). Usted deberá completar sus Datos Personales con mucha atención. CLARO no se responsabiliza por errores que se produzcan en la provisión de sus Datos Personales. Si su información de contacto u otra información relacionada con su cuenta, cambia, deberá actualizar de inmediato en la web u app del servicio.
Sin perjuicio de lo anterior, Usted deberá hacer una cuenta con CLARO para obtener permiso de acceso a todas las herramientas y funcionalidades de los Servicios («Mi Cuenta»). Los datos e información registrada en «Mi Cuenta» estarán sujetos a estos «Términos de Uso y Póliticas de Privacidad.»
El derecho de acceso y utilización de los Servicios es personal, intransferible y para propósitos lícitos. Se prohíbe más de una Credencial por Usuario, por lo que Usted autoriza a CLARO para bloquear el acceso del Usuario en caso de discrepancia.
Usted es responsable por mantener en sigilo los datos de sus credenciales, dados en su cuenta personal denominada «Mi Cuenta» así como la contraseña que utiliza para acceder a los Servicios y se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Usted es responsable por cualquier actividad en su cuenta, esté o no autorizada esa actividad. Cualquier uso no autorizado de su cuenta deberá ser notificado inmediatamente a CLARO, quien no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio que causare el incumplimiento de esta obligación.
Usted consiente que su cuenta personal «Mi Cuenta» y los Servicios podrán darse por terminados, modificados y o removidos para su acceso, sin ninguna obligación de CLARO de mantener su cuenta personal «Mi Cuenta», Datos Personales o archivos almacenados por medio de los Servicios, por cualquier razón que sea, incluyendo (i) motivos de uso indebido y/o desautorizado, (ii) indicios o violación a las leyes y regulaciones, gobiernos estatales y/o municipales, (iii) contrariedad a estos Términos de Uso, y (iv) violación a los principios de la moral y buenas costumbres.
El acceso y uso de los Servicios podrán quedar suspendidos y/ o interrumpidos en cualquier momento, por diversos motivos, como error de funcionamiento, actualizaciones, mantenimiento, o debido a cualquier otro motivo que tenga CLARO.
Usted es el único responsable por su conducta, la utilización de los servicios, y sus comunicaciones con otras personas durante el uso de los Servicios. Por ejemplo, es su responsabilidad asegurarse de que Usted tiene los derechos o permisos necesarios para cumplir con estos Términos de Uso.
A medida que actualicemos y ampliemos nuestros Servicios, continuaremos revisando la Política de Privacidad a la luz de nuevas tecnologías, prácticas de negocios y necesidades de la empresa y los usuarios. Por lo tanto, podremos hacer cambios en la Política de Privacidad en cualquier momento y deberá revisar esta página para ver si existen actualizaciones a dicha Política llevadas a cabo de tiempo en tiempo. El Usuario reconoce que el uso de los Servicios después de publicar cambios en la Política de Privacidad significa que se obliga a cumplir con dichos cambios. Si CLARO realiza cambios importantes en la Política de Privacidad, los publicará aquí y se les informará a los Usuarios por correo electrónico o mediante notificación en la App y el Sitio.
En cumplimiento con lo establecido por la normativa legal vigente, CLARO buscará que el tratamiento de sus datos personales o sensibles que usted informe a CLARO, sea controlado a efecto de proporcionar privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos, sugerimos la lectura del presente aviso ya que la aportación de Datos a CLARO mediante cualquier medio, constituye la aceptación del presente aviso de privacidad. Con la aceptación de ésta política de privacidad, se entenderá que Usted autoriza a que sus Datos puedan ser transferidos, compartidos y/o cedidos a sociedades relacionadas, subsidiarias, filiales y afiliadas de CLARO, dentro de territorio nacional o en el extranjero para fines de identificación, contacto, así como para atender mejor las necesidades de nuestros clientes y lograr un mejor servicio. La confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos está protegida por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud acercándose a tiendas de Claro.
Usted no usará, y no intentará usar incorrectamente los Servicios, y utilizará los mismos solamente de acuerdo con estos Términos de Uso y los referidos en el contrato suscrito.
Se prohíbe al Usuario las siguientes prácticas, incluyendo, pero no limitado a:
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Usted no debe realizar ingeniería inversa o descompilar el Software, ni intentar hacerlo, ni ayudar a nadie más a hacerlo. Nuestros Servicios pueden actualizar el Software en su dispositivo de forma automática cuando hay una nueva versión disponible.
LOS SERVICIOS Y SOFTWARE SON PROPORCIONADOS «TAL CUAL ESTAN ESTABLECIDOS», BAJO SU PROPIO RIESGO, SIN GARANTÍAS EXPRESAS Y TÁCITAS O CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO. TAMBIÉN NIEGAN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO O NO VULNERACIÓN. CLARO no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier daño al sistema informático, la pérdida o deformación de datos, u otro daño que resulte de su acceso o uso de los Servicios.
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Cualquier contenido que infrinja o parezca infringir cualquier derecho autoral de terceros deberá ser notificado y respondido por medio de CLARO. El contenido que esté infringiendo podrá quedarse eliminado o desactivado y poner fin a los infractores.
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CLARO podrá monitorear los Servicios, para determinar la conformidad con estos Términos de Uso y las leyes aplicables. Además, de acuerdo con lo descrito en estos Términos de Uso, CLARO tiene absoluto e incondicional derecho de remover el material accesible o publicado por medio de los Servicios que, a criterio de CLARO puede ser considerado como violación a las condiciones de estos Términos de Uso.
Cualquier modificación o eliminación de algunos de los Servicios podrá ser realizada por CLARO, sin obligación o responsabilidad con los Usuarios.
La versión más actualizada de los Términos de Uso estará siempre publicada en el Website o APP del servicio, es su obligación verificar las páginas con regularidad. Al acceder o utilizar los Servicios después que las actualizaciones entraron en vigor, Usted acepta que quedará vinculado a los Términos de Uso revisados.
Los Servicios de ESPACIOS INTELIGENTES están disponibles «TAL CUAL ESTA DESCRITO EN ESTOS TÉRMINOS».
Si cualquier disposición de estos Términos son considerados ilegítimos, nulos o impracticables por cualquier mediador o corte de jurisdicción competente, estos Términos de Uso como un todo no deberán ser considerados ilegítimos, nulos o impracticables; solamente lo será aquella parte que sea considerada ilegítima, nula o impracticable y deberá ser considerada nula.
Usted acepta que, si CLARO no exigió o no ejerció algún derecho legal o reparo previsto en estos Términos de Uso (o cualquier derecho o reparo legal al que tenga derecho legal) tal acto no será considerado como renuncia formal de los derechos de CLARO y tales derechos o reparos aún estarán disponibles para CLARO.
Todos los contratos, acuerdos, representaciones y garantías presentados en estos Términos de Uso deberán permanecer válidos tras su aceptación de los Términos de Uso y su eventual cancelación.
Estos Términos de Uso representan la totalidad de los términos y condiciones entre Usted y CLARO en lo relativo al uso de los Servicios de ESPACIOS INTELIGENTES y sustituye todos los acuerdos anteriores.
Nuestra Política de Privacidad fue elaborada para reafirmar nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de la información que recogemos de los usuarios en este portal, servicio ofrecido por CLARO , que a partir de ahora será designado sencillamente ESPACIOS INTELIGENTES.
Con ESPACIOS INTELIGENTES podrá tener acceso a enlaces para otros sitios webs externos cuyos contenidos y políticas de privacidad no son de responsabilidad de CLARO. Por lo tanto, recomendamos que, al ser redirigidos a webs externos, los usuarios deberán consultar siempre las respectivas políticas de privacidad antes de suministrar sus datos o informaciones.
Esta política de privacidad está sujeta a constantes mejoras y perfeccionamiento, por lo que recomendamos su consulta periódica.
Sin embargo, si en algún momento CLARO promueve cambios sustanciales en la manera en que usa la información personal recopilada, se informará de las nuevas condiciones de protección de datos: a) al público en general por medio de propaganda en nuestra Página Principal, b) a los usuarios registrados mediante comunicación electrónica.
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1 – CLARO recopila información personal, que los hará capaces de identificar a los usuarios, cuando: a) se registren en nuestro sitio web o app, b) participan de nuestras promociones o concursos, y; c) cuando entran en contacto con nosotros por los canales de atención al usuario.
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